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Fin dalla fondazione di Crystal, nel 1998, si sono moltiplicate le pubblicazioni a livello internazionale sull'argento colloidale, Colloidale Argento crema, l’oro colloidale, il platino colloidale, l’iridio colloidale, lo zinco colloidale, il silicio colloidale e il rame colloidale, e la loro azione sulla salute. Molte di tali pubblicazioni esprimono opinioni scettiche o addirittura negative. In un primo tempo, Crystal si è opposta con forza, nella persona di Loek Stroeken.
Loek voleva soprattutto dimostrare l'efficacia dell'argento colloidale e degli altri prodotti colloidali. La sua spinta a fornire delle prove derivava soprattutto dalla sua professione di scienziato presso DSM. Ora non ha più la necessità di dimostrare l’importanza dell'argento colloidale. Un ulteriore fattore che determina il modo in cui Crystal diffonde la conoscenza dei suoi prodotti e fornisce informazioni su di essi è la nuova legislazione europea. Essa stabilisce che non è praticamente ammesso fare pubblicità in modo esplicito sui prodotti alternativi per la cura della salute.
In particolare, non è consentito menzionare nel marketing o sulle confezioni per quali disturbi i prodotti sono indicati o quali vantaggi offrono. Pertanto, il fattore commerciale determinante per Crystal è offrire sempre la migliore qualità. Loek tiene inoltre regolarmente conferenze e presentazioni, che rappresentano una pubblicità positiva.
Grazie alla sua lunga esperienza nel settore dei prodotti colloidali, negli ultimi anni Loek ha acquisito una vasta conoscenza dei minerali colloidali, come Colloidale Silice, e della loro azione. Anche grazie alla sua esperienza scientifica, Crystal è ora un'azienda che stabilisce lo standard di qualità dell'argento colloidale. Tale standard è supportato e ratificato da numerose ricerche e misurazioni a livello internazionale. In questo senso, Crystal si posiziona fra le imprese più importanti che si dedicano alla vendita di minerali colloidali. Anche per quanto riguarda l’azione dell'argento colloidale, Crystal dispone ora di una serie di testimonianze positive basate sull’esperienza personale dei consumatori. Tuttavia, ora si pone l'enfasi sulla qualità dei prodotti Crystal, piuttosto che sulle loro applicazioni.